Умови використання
Дата останнього оновлення: 25 червня 2025 року
Загальні положення
Ласкаво просимо до grevondal! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим веб-сайтом, мобільним додатком та всіма пов'язаними послугами (разом - "Сервіс"). Сервіс надається компанією grevondal ("ми", "наш", "нас").
Використовуючи наш Сервіс, ви ("користувач", "ви", "ваш") погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, не використовуйте наш Сервіс.
Важливо знати:
- • Ці Умови можуть змінюватися час від часу
- • Продовження користування означає згоду з новими умовами
- • Деякі функції можуть мати додаткові умови
Опис сервісу
grevondal - це цифрова платформа для планування харчування, яка надає персоналізовані рекомендації з харчування, меню, рецепти та інструменти для відстеження прогресу.
Що ми надаємо:
- • Персоналізовані плани харчування
- • Калькулятор калорій та поживних речовин
- • База рецептів та інгредієнтів
- • Трекінг харчових звичок
- • Консультації нутриціологів
- • Освітні матеріали з харчування
Що ми НЕ є:
- • Медичним закладом або лікарнею
- • Заміною професійної медичної допомоги
- • Гарантією певних результатів
- • Діагностичним інструментом
- • Лікувальним засобом
Реєстрація та акаунти
Вимоги до реєстрації
Вік 16+ років
Особи молодше 16 років можуть користуватися сервісом лише з дозволу батьків
Правдива інформація
Вся надана інформація повинна бути точною та актуальною
Один акаунт на особу
Заборонено створювати кілька акаунтів для однієї особи
Безпека акаунту
Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та за всю діяльність, що відбувається під вашим акаунтом. Негайно повідомляйте нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого акаунту.
Увага: Ми не несемо відповідальності за втрати або шкоду, що виникли внаслідок невиконання вами вимог безпеки акаунту.
Обов'язки користувача
Дозволені дії
- • Використовувати сервіс для особистих потреб
- • Створювати та редагувати власні плани харчування
- • Ділитися досвідом та відгуками
- • Звертатися до служби підтримки
- • Скасовувати підписку в будь-який час
Заборонені дії
- • Порушувати права інтелектуальної власності
- • Завантажувати шкідливий контент або віруси
- • Використовувати сервіс для комерційних цілей без дозволу
- • Намагатися отримати несанкціонований доступ
- • Поширювати неправдиву медичну інформацію
- • Створювати фейкові акаунти або профілі
- • Використовувати автоматизовані засоби (боти)
Оплата та підписки
Тарифи та ціни
Ми пропонуємо безкоштовний план та платні підписки з розширеним функціоналом. Актуальні ціни вказані на нашому веб-сайті в гривнях (₴) включно з ПДВ.
Правила оплати
- • Оплата здійснюється авансом
- • Автоматичне продовження підписки
- • Можливість скасування в будь-який час
- • Повернення коштів згідно з політикою
Способи оплати
- • Банківські картки Visa/MasterCard
- • Банківські перекази
- • Електронні гаманці
- • Мобільні платежі
Політика повернення
30-денна гарантія: Ви можете повернути кошти протягом 30 днів з моменту покупки, якщо не задоволені сервісом.
• Повернення обробляються протягом 5-10 робочих днів
• Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата
• Часткове повернення за невикористаний період не передбачено
Медичні застереження
⚠️ ВАЖЛИВЕ МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
grevondal НЕ є медичним сервісом і не може замінити професійну медичну консультацію, діагностику або лікування. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим лікарем перед початком будь-якої дієти або зміною харчових звичок.
Особливі групи користувачів
Вагітні жінки, матері, що годують груддю, діти, особи з хронічними захворюваннями та ті, хто приймає ліки, повинні обов'язково проконсультуватися з лікарем.
Обмеження відповідальності
Ми не несемо відповідальності за будь-які негативні наслідки для здоров'я, що можуть виникнути внаслідок використання наших рекомендацій без медичного нагляду.
Інтелектуальна власність
Наші права
Весь контент сервісу grevondal, включаючи тексти, зображення, логотипи, рецепти, алгоритми та програмне забезпечення, захищений авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.
Ваші права
Дозволено
Використання для особистих потреб, збереження рецептів, друк меню
Заборонено
Комерційне використання, копіювання, поширення, модифікація без дозволу
Обмеження відповідальності
Загальні обмеження
Наша відповідальність обмежується максимальною сумою, яку ви сплатили за використання сервісу протягом 12 місяців, що передували події, яка спричинила збитки.
Виключення відповідальності
Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, штрафні або особливі збитки, включаючи втрату прибутків, даних або можливостей.
Припинення дії угоди
Ваше право на припинення
Ви можете припинити користування сервісом та видалити свій акаунт в будь-який час через налаштування профілю або звернувшись до служби підтримки.
Наше право на припинення
Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити ваш доступ до сервісу в разі порушення цих Умов або підозри в незаконній діяльності.
Наслідки припинення:
- • Втрата доступу до всіх функцій сервісу
- • Видалення персональних даних (згідно з політикою конфіденційності)
- • Припинення підписки без повернення коштів (окрім гарантійних випадків)
Застосовне право та суперечки
Право, що застосовується
Ці Умови регулюються законодавством України. Всі суперечки розглядаються судами України відповідно до чинного процесуального законодавства.
Вирішення спорів
Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір шляхом переговорів або медіації.
Зміни до умов
Ми можемо оновлювати ці Умови час від часу для відображення змін у нашому сервісі або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через:
Email-повідомлення
Повідомлення на сайті
Push-сповіщення
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Загальні питання
Юридична адреса
ТОВ "ФудПайлот"
вул. Прикладна, 1
м. Київ, 01001, Україна
ЄДРПОУ: 12345678